سياسة الشحن والتوصيل
في لي لبرا نهتم دائماً في تفاصيل عملائنا بما يخص تجربة الشراء
لأننا نؤمـن بأن الأهم.. هو أن نخلق تجربة استثنائية للعميل
لذلـك نستعرض معكم بما يتعلّق بسياسات الشحن والتوصيل
س: شركـات الشحن التي تتعامل معها لي لبرا؟
تتعامـل لي لبرا مع عدة شركات للشحن ونحرص أن تتم المراجعة بشكل مستمر مع الشركات الافضل أداء وسعر
أرامكس، جي أند تي , طرود , رد بوكس
س: اجراءات الشحنات الغير المستلمه؟
في حال لم يتم استلام الشحنات من مندوب التوصيل او من بوكسات رد بوكس يتم خصم رسوم الشحن والارجاع (19 +19) لأنها بالفعل تم دفعها لشركات الشحن وفي حال الرغبه بالطلب يتم دفع رسوم شحن منفصله اضافية
س: كم يستغرق الطلب داخل السعوديّة؟
عادةً يستغرق الشحن في المدن الرئيسية من 24 ساعه الى 3 أيام عمل كحد أقصى، وقد تستغرق وقتاً أطول من ذلك بقليل بالتزامن مع المواسم
والمدن والمحافظات الاخرى من 24 ساعة الى 7 أيام عمل
تكلفة التوصيل 19 ريال لأول 10 كيلو
و كل كيلو اضافي ب 2 ريال
ورسوم الدفع عند الاستلام 9 ريال
س: كيف يمكنني تتبع شحنتي؟
بإمكانك تتبع شحنتك من خلال الايميل المرسل لك برقم البوليصة
وبالامكان الوصول له من خلال موقعنا في بيانات الطلب
أو التواصل مع خدمة العملاء
0557747727
ونسعد بخدمتكم دائما
